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首頁>資訊>行業 特斯拉推家庭充電樁免費預勘測服務,未來將兼容充電國標

昨天,特斯拉宣布將推出家庭充電免費預勘測服務。該服務主要是針對有購車意愿但對于家庭充電設備安裝尚有顧慮的客戶,特斯拉充電團隊將安排專業的電工技術人員,為用戶免費現場勘測家庭充電樁的安裝環境。特斯拉將首先在北京、上海、南京、杭州等 9個城市推出該項服務。

特斯拉中國公共政策與基礎建設總監高翔介紹,在預勘測過程中,特斯拉專業技術人員要解決的除了探測現場充電設備安裝環境涉及到的各種技術問題之外,更重要的工作在于幫助用戶與小區物業協調溝通,幫助用戶取得安裝家庭充電樁的許可。

在家庭充電免費預勘測服務推出后,特斯拉將實現包括勘測、安裝、售后在內的用戶家用充電實現過程的全覆蓋。據悉,特斯拉將同步推出全國 21城市、350 公里范圍內 48小時免費上門售后服務。此前,特斯拉還在今年 1月1 日推出走線 30米以內免費安裝服務。

特斯拉最新數據顯示,目前Model S用戶僅有 20%住在別墅,剩余80%則是住在高層。因此,家用充電樁安裝過程中涉及的問題并不算小。比如物業問題、電力報裝問題、以及安裝過程中的技術問題。

充電問題一直是影響用戶購買電動車的重要因素之一。目前,特斯拉為中國車主共提供四種解決方案,家用充電樁、超級充電站,目的地充電樁和移動充電器。

至于特斯拉充電與國標兼容的問題,特斯拉方面表示,“目前中國正在修訂關于充電的五項重要國家標準…待未來完善的中國充電標準正式發布后,特斯拉將全面支持新國標。” 同時,特斯拉還會為已售出車輛提供轉換設備與新國標實現完美兼容,最終特斯拉無論新老用戶,都將可以在所有符合新國標的充電設施方便地享受充電服務。本消息由云木科技提供。

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